Pass på speditøren
Elretur har flere ganger opplevd at våre kunder (importører og produsenter av EE-produkter) har blitt feilaktig belastet med såkalt RK-gebyr.
RK-gebyr er (feilaktig) påført flere av Elreturs kunders månedsnotaer fra Tollkassereren. Kunder av Elretur skal IKKE belastes med RK-gebyrer. Rapportering og beregning av miljøgebyr for Elreturs kunder går veien utenom tollkassereren. I praksis betyr dette: er du totalkunde av Elretur skal du på din tollnota verken ha RK- eller RR-gebyrer. Er du kunde hos to forskjellige returselskaper, hvorav det ene er Elretur, skal du i alle fall IKKE betale RK-gebyr!
Kort sagt betaler du dobbelt opp dersom du blir trukket RK-gebyr på tollnotaen din – og du betaler til et returselskap du ikke engang kjøper denne tjenesten av. Årsaken til dette er at speditører gjør feil. Elretur anbefaler derfor alle våre kunder å sjekke tollnotaene deres for RK-gebyrer, og står slike på tollnotaen bør du kontakte Elretur for informasjon om hva du skal gjøre.
Forøvrig anbefaler vi alle importører /produsenter av EE-produkter å benytte seg av kun ett returselskap, istedenfor å spre seg på flere. Mer informasjon om hvordan du kan bli totalkunde hos Elretur får du ved å svare på denne e-posten.