Fredag 23. juni 2010 ble det sendt ut et nyhetsbrev fra Norsk Industri som Elretur reagerte sterkt på. Brevet ble umiddelbart fjernet etter at Elretur tok kontakt med Norsk Industri, og den 1. juni ble det også sendt ut et demanti fra Norsk Industri. En kopi av utsendelsen fra den 1. juni kan leses nedenfor:

Norsk Industri og Elretur AS

I Norsk Industris Nyhetsbrev til medlemmene 24. juni i år, omtalte vi firmaet Elretur AS på en måte som ikke var presis. Da Norsk Industri oppdaget dette, ble artikkelen umiddelbart slettet fra vår nettside og tatt ut av Nyhetsbrevet.

Vi ønsker nå i tillegg å gjøre følgende kjent:
1) Norsk Industri skrev at Elretur ikke har noen erfaring med produkter innen næringselektro. Dette er ikke riktig.
2) Norsk Industri hevdet at Elretur ikke har etablert noe landsdekkende innsamlingssystem som kan ivareta bedriftenes forpliktelser. Dette er ikke riktig. 
3) I artikkelen som ikke lenger finnes på vår nettside, ble det skrevet at Elretur driver med useriøs oppførsel og tvilsom markedsføring. Det er ikke en primæroppgave for Norsk Industri å karakterisere enkeltbedrifters opptreden i markedet.
4) Norsk Industri beklager at formuleringer i saken kunne leses som at Elretur ikke vil kunne påta seg forpliktelsene i EE-forskriften.
Norsk Industri beklager at den tidligere omtalte artikkelen ble satt på trykk. Norsk Industri er for konkurranse i alle ledd i innsamling og gjenvinning av avfall, herunder næringselektro.

Hvis det er noen spørsmål til saken så kan markeds- og informasjonssjef i Elretur, Guro Kjørsvik Husby, kontaktes på 99 500 518 / guro@elretur.no  

Utsendelesen fra Norsk Industri ligger på: http://www.norskindustri.no/elektro-og-energi/norsk-industri-og-elretur-as-article5022-181.html